Voor wie

Je hebt ambities je verder te ontwikkelen op het gebied van functioneel beheer en informatiemanagement. Dit wil je bovendien doen op een praktische manier. Het programma wordt verzorgd op HBO-niveau.

Aanpak

In dit programma besteed je aandacht aan alle essentiële thema’s uit het boeiende vakgebied van functioneel beheer. Zo ga je in op de kernprocessen en de inrichting van functioneel beheer en op informatiemanagement. Ook leer je gebruikersacceptatietesten uit te voeren en heb je een schakelfunctie tussen de gebruikersorganisatie en de IT-dienstverlening. Tijdens het HBO Programma Functioneel Beheerder word je begeleid door ervaren en deskundige docenten, die zelf in de praktijk actief zijn. Je ontwikkelt de belangrijkste vaardigheden van een professioneel functioneel beheerder. Hierbij maak je gebruik van de meest actuele literatuur. Tijdens het programma heb je toegang tot onze online leeromgeving.

Voorkennis

Dit programma wordt op HBO-niveau verzorgd. Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

Studiebelasting

Ongeveer 5-7 uur per bijeenkomst.

Studiemateriaal

In het programma maak je gebruik van de meest actuele literatuur en heb je toegang tot een zeer moderne online leeromgeving. Deze omgeving bevat alle informatie die je voor de studie nodig hebt, met daarin de voorbereiding voor elke les, alle opdrachten en aanvullende informatie.

Klassikaal, e-learning of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn.

Behoefte aan meer flexibiliteit? Met de lesvariant e-learning studeer je in je eigen tijd en in je eigen tempo op afstand. Je wordt online begeleid door een ervaren docent.

Voor de unieke combinatie van beide lesvarianten kies je voor virtual classroom. Hierbij volg je de lessen op vaste tijdstippen, met een docent én digitaal. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Inhoud

Kernprocessen van functioneel beheer

(6 bijeenkomsten)

• Taken en rollen binnen functioneel beheer
• Verantwoordelijkheden functioneel beheer
• Uitvoering kernprocessen: gebruiks- en functionaliteitenbeheer
• Uitvoering wijzigingenbeheer en transitie
• Schakelfunctie op uitvoerend niveau tussen gebruikersorganisatie en ­IT-dienstverlening
• Operationele aansturing IT-dienstverlener
• Analyse, specificatie business ­requirements
• De gebruikersacceptatietesten

Inrichting van functioneel beheer

(6 bijeenkomsten)

• Indeling informatievoorzienings­organisatie
• Inrichtingsfactoren procesverbetering
• Verbeteracties processen functioneel beheer
• Inhoud en opzet informatieplan
• Verbeteringen doorvoeren informatieplan
• Financiële sturing informatieplan
• Uitvoering van informatieplan monitoren
• Informatieketens inzichtelijk maken
• Volwassenheidsniveaus van de processen

Functioneel beheer en informatievoorziening

(6 bijeenkomsten)

• Positionering functioneel beheer en businessinformatiemanagement
• Informatievoorziening en BiSL® ­framework
• Relatie applicatiebeheer (ASL®) en ­technisch beheer (ITIL®)
• Externe omgevingsfactoren en ­informatievoorziening
• Informatiestrategie en informatieplan
• Ontwikkelingen binnen de informatieketen

Diploma

Je rondt de modules af met een praktijkgerichte opdracht. Als je voor alle onderdelen een voldoende haalt, dan ontvang je het diploma ‘HBO Programma Functioneel Beheerder’ van NCOI. 

Opbouw opleiding

Wil je meer weten over de opbouw van onze opleidingen? Zie dan opbouw HBO.