Jouw resultaat

• Je kunt de gebruiksvriendelijkheid en effectiviteit van je website beoordelen, verbeteren en optimaliseren
• Je bent in staat de conversie van je website te optimaliseren
• Je kent de do’s en don’ts van webdesign

Voor wie

Deze praktische training is ontwikkeld voor internetprojectleiders, webmasters, interaction designers en marketing- of communicatiemedewerkers die zich willen verdiepen in de gebruiksvriendelijkheid van websites.

Aanpak

In deze training leer je door te doen. Omdat je door deze aanpak voor een belangrijk deel tijdens je werk leert, zet je snel de juiste stappen. De training wordt verzorgd door ervaren professionals die het vak verstaan. Zij helpen je verder met de juiste tips, inzichten en ervaringen.

Voorkennis

Voor deze training is geen speciale voorkennis vereist.

Studiemateriaal

We gebruiken actueel studiemateriaal. Tevens beschik je over een moderne online leeromgeving, e-Connect. Deze omgeving bevat alle informatie die je voor de training nodig hebt en aanvullende informatie. Daarnaast kun je makkelijk communiceren met de overige deelnemers.

Klassikaal of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Het is ook mogelijk om het programma digitaal te doen: in virtual classroom. Je kunt dan op een zelf gekozen werkplek online de lessen volgen. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Inhoud

Usabilitydoelstellingen

• Websitestrategie en -doelstellingen
• KPI’s vaststellen en meten
• Doelgroepen en persona’s

Usability en toegankelijkheid

• W3C en drempelvrij.nl
• Accessibility als onderdeel van usability
• Usabilityonderzoek

Usability en overtuigen

• Overtuigingspiramide
• Functionaliteit
• Toegankelijkheid
• Usability
• Persuasion
• Usabilityrichtlijnen (10 heuristieken van Jacob Nielsen)
• Gestaltprincipes
• Do’s en don’ts van webdesign

Design en navigatie

• User Centered Design
• Activity Centered Design
• User Experience Design
• User stories
• Onderzoeksvormen en criteria
• Facetnavigatie en geleide navigatie
• Eyetracking
• Cardsorting
• Overtuigingsprincipes van Cialdini
• A/B-testen voor het beste design

Certificaat

Na afloop van deze training ontvang je het certificaat ‘Usability en User Experience (UX)’ van onze businesspartner SRM.